Una reserva podrá ser cancelada con la devolución íntegra del importe si esta se realiza al menos con 24 horas de antelación al comienzo del período de reserva. La devolución del importe abonado será efectuada mediante el mismo medio de pago utilizado durante la reserva.

Las cancelaciones con una antelación menor no serán posibles salvo justificación de fuerza mayor (accidente, enfermedad, etc.), en cuyo caso solo el equipo de la persona afectada podrá ser restituido.

Las cancelaciones no se admitirán asimismo en el caso de que durante la reserva se haya hecho uso de algún cupón o promoción en cuyas condiciones figure la imposibilidad de solicitar una cancelación de la misma.