Política de privacidad
1. Identificación del titular e información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.gradodiez.es (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Grado Diez Nieve y Montaña, S.L. (en adelante, GradoDiez), con CIF B22250963 y domicilio en Paseo Eriste Edificio San Antón, Local 2 | 22440 Benasque (Huesca), así como los servicios y productos ofrecidos por GradoDiez en su Sitio Web. GradoDiez ofrece este Sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del Sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Para el acceso al Sitio Web o la compra de los diferentes productos que se ofrecen no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para la compra de alguno de los productos ofrecidos por GradoDiez, se requerirá la aceptación de éstos términos y condiciones antes de formalizar el pago. A través del sitio Web, GradoDiez ofrece a los Usuarios el alquiler de material de esquí bajo la identificación de diferentes marcas reconocidas. Los presentes Términos y Condiciones de GradoDiez descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de GradoDiez y los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre GradoDiez y el Usuario.
2. Datos de usuario
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web no será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web, pero si aconsejable para una mejor interacción. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados. En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a GradoDiez de forma inmediata. El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a GradoDiez cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
3. Responsabilidad de la administración
El responsable del fichero de datos es GradoDiez, siendo su representante legal GradoDiez Nieve y Montaña, S.L.
Como encargados de tratamiento ajenos a GradoDiez, contratados conforme a lo previsto en el artículo 12 de la L.O. 15/1999 de Protección de Datos se encuentra The Rocket Science Group, LLC (Identificada por la marca comercial “MailChimp”), con domicilio social en 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, que proporciona los servicios de creación de campañas de mailmarketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: http://mailchimp.com/legal/
GradoDiez no responderá en ningún caso de los posibles daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o del uso de la información por parte del usuario, así como tampoco de los posibles errores o daños que pueda sufrir el sistema informático del usuario (hardware y software), sus ficheros o documentos almacenados, como consecuencia de la presencia de virus en su ordenador, mal funcionamiento del navegador o uso de versiones no actualizadas del mismo.
4. Política de protección de datos
Los datos que solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad con la que se recogen. A menos que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario rellenar todos los campos de cada formulario, para lo cual el usuario tendrá que aportar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados.
En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos a los usuarios que los datos personales que nos faciliten, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de GradoDiez con domicilio social en Paseo Eriste Edificio San Antón, Local 2 | 22440 Benasque (Huesca).
El tratamiento de los datos de carácter personal recogidos tendrá como finalidad el mantenimiento, la gestión y administración de la relación comercial y contractual que en su caso se pudiera entablar, así como el envío de información comercial relativa a productos y servicios ofrecidos por GradoDiez; esa información incluye comunicaciones publicitarias y promocionales, a través de correo postal, SMS, correo electrónico o cualquier otro medio.
En el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted autoriza expresamente el uso de sus datos en virtud del consentimiento explícito expresado, así como su posible cesión a terceras entidades. Recordamos que GradoDiez para prestar sus servicios, en ocasiones, trabaja con otras entidades situadas en terceros países por lo que prevemos la posible transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea.
También informamos que GradoDiez hace uso de herramientas de automatizadas de marketing online, por lo que existe posibilidad de que existan decisiones automatizadas o elaboración de perfiles de manera automática. Dado el caso, esto no será un impedimento para que pueda ejercer sus derechos con total normalidad.
El usuario, para el supuesto en el que facilite datos de carácter personal de terceros, declara contar con el consentimiento expreso de los mismos y que les ha informado, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos y, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido y derecho a la portabilidad. Usted podrá oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento prestado conforme a derecho siempre que la Ley se lo permita. Además, tendrá Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control la procedencia de los datos personales.
Sus datos personales serán tratados con estricta confidencialidad, pudiendo ejercitar sus derechos citados ut supra, mediante comunicación escrita adjuntando fotocopia de su DNI, a la atención de GradoDiez Nieve y Montaña, S.L. a la siguiente dirección: Paseo Eriste Edificio San Antón, Local 2 | 22440 Benasque (Huesca) o mediante correo electrónico a la dirección info@gradodiez.es.
- Derechos respecto a tus datos
- Derecho al olvido
Es el derecho a impedir la difusión de información personal por Internet, incluido en los buscadores, cuando una publicación no cumple con los requisitos de adecuación y pertenencia previstos en la norma.
Tienes derecho a solicitar que tus datos sean suprimidos cuando hayas revocado el consentimiento, cuando los datos se hayan obtenido de manera ilegal, cuando la información es obsoleta o ya no tiene relevancia ni interés público. Si realizas esta acción no podrás volver a reactivar ni recuperar la información obtenida, ya que la cuenta y los datos se eliminarán completamente del sistema.
En virtud del Derecho al Olvido garantizado por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se eliminará toda la información referente al usuario a excepción de los pedidos y/o facturas inferiores a cuatro años por motivos fiscales.
- Derecho a la portabilidad
Es el derecho a solicitar tus datos al responsable del tratamiento para que puedas trasladarlo a otro responsable.
- Derecho de información
Tienes derecho a ser informado expresamente de la existencia de un fichero que contiene tus datos y de la posibilidad de ejercer tus derechos ante el responsable del tratamiento.
- Derecho de acceso
El derecho de acceso te permite conocer y obtener gratuitamente información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación
Tienes derecho a corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar que la información objeto de tratamiento es certera.
- Derecho de cancelación
Puedes solicitar que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPD.
- Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos de carácter personal o a solicitar el cese del mismo.
- Notificaciones violaciones de seguridad
Te informamos que, en virtud de la nueva regulación en materia de protección de datos (RGPD), notificaremos, en el plazo máximo de 72 horas, a la Agencia Española de Protección de Datos de cualquier violación de seguridad que afecte a tus datos.
En el caso que fueran datos de carácter sensible y con gran repercusión estaremos obligados notificar a todas las personas cuyos datos hayan podido estar en situación de riesgo.
5. Adquisición de datos en formularios de la web
De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, le informamos de que los datos personales aportados en su solicitud de contacto con GradoDiez, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable la entidad Compañía Andaluza para la Grado Diez Nieve y Montaña, S.L. con domicilio en Paseo Eriste Edificio San Antón, Local 2 | 22440 Benasque (Huesca) con CIF: B22250963.
Los datos facilitados serán utilizados con la única finalidad de enviarle información sobre las novedades y contenidos del sitio web. Los datos facilitados no serán comunicados o cedidos a ninguna entidad distinta del responsable. En caso contrario, se solicitará su consentimiento expreso. El titular de los datos tiene la posibilidad de ejercitar en todo momento y, de acuerdo con lo establecido en la normativa arriba mencionada, los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido y derecho a la portabilidad respecto del fichero del que es responsable Grado Diez Nieve y Montaña, S.L. dirigiendo un escrito a GradoDiez, a la dirección Paseo Eriste Edificio San Antón, Local 2 | 22440Benasque (Huesca), aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
6. Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario. El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través de los links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones. Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web. GradoDiez se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
7. Propiedad Intelectual o Industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.gradodiez.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de GradoDiez, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable. GradoDiez informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
8. Hipervínculos
Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. GradoDiez no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de GradoDiez, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre GradoDiez y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
9. Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
10. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. GradoDiez se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
11. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre GradoDiez y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
12. Idioma
GradoDiez puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
13. Política ética sobre proveedores
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, GradoDiez reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente: edad mínima para trabajar, empleo elegido libremente, salud y seguridad, libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva, ausencia de discriminación, ausencia de tratos penosos o inhumanos y condiciones laborales. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que GradoDiez continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de GradoDiez. Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, GradoDiez le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de GradoDiez. Para acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.